Автоматизация торговли «под ключ»

Компания «Крипта» готова подобрать и предложить Вам решение для автоматизации торговли «под ключ»:

1. Подбор программы, отвечающей Вашим требованиям.
   
   Подробнее
2. Подбор торгового оборудования.
   
   Подробнее
3. Подключение сервисов для удобной работы.
   
   Подробнее
4. Сопровождение торговых точек

Регламентные работы по обслуживанию системы учета, сервисов и торгового оборудования (ежемесячно или чаще в соответствии с выбранным тарифом обслуживания):

• Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования. Сервисное обслуживание торгового оборудования, проверка технического состояния, передачи чеков, доступ к интернету, обновление прошивок и драйверов.
• Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
• Контроль окончания сроков действия и наполняемости ФН, ОФД, всех подписей, сервисов ИТС, официальной поддержки ПО 1С, кассового ПО, своевременное продление подписок, поставка новых ФН (управление непрерывностью ИТ-сервисов).
• Проверка передачи данных в ЕГАИС, «Честный знак», Меркурий и пр. системы маркировки. Подтверждение прихода маркированной продукции (включая ЕГАИС), перемещение остатков по регистрам учета, проведение инвентаризации по маркированным товарам (включая ЕГАИС).

Линия консультации:

• Консультационная поддержка клиентов по вопросам применения действующих и перспективных требований законодательства РФ.
• Первичная диагностика причин обращений пользователя и рекомендации по устранению возможных типовых проблем с целью сокращения времени, необходимого на устранение проблем в работе программно-аппаратного комплекса у клиента.
• Консультационная поддержка пользователей по использованию ПО и кассовой техники клиента.

Техническая поддержка:

• Удаленная техническая поддержка клиентов.
• Выездная поддержка клиентов в случае невозможности устранить существующую проблему удаленно.
• время работы поддержки 24/7

ТАРИФЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ (подбираются индивидуально)

	ККТ-ТО	ЛП + ККТ-ТО	КР+ККТ-ТО
Техническое обслуживание ККТ (расчет за единицу)	500	300	300
Сервисы ИТС (уровень ПРОФ при оплате за год)	2818	2818	2818
Техническое обслуживание программ 1С:Предпрятие	2600 (расчет за час)	От 1200 (расчет за РМ и БД)	От 2300 (тарифы 3/5/10 часов)
Консультационные услуги	2600 (расчет за час)	2600 (расчет за час)
Разработка на базе 1С:Предприятие	От 3000 (расчет по техзаданию)	От 3000 (расчет по техзаданию)	От 2600 (расчет по техзаданию)