+7 (4162) 99-99-11
+7 (4162) 52-52-83
+7 (914) 557-02-47(Whats App)
Заказать звонок
Написать письмо директору
г. Благовещенск, ул. Артиллерийская, 30
Крипта
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Сертификаты и лицензии
  • Новости
  • Вакансии
  • Контакты
  • Отзывы
1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
Кассовый центр
Сервисы для бизнеса
Компьютерная техника
Учебный центр
    Крипта
    Меню  
    • Компания
      • О нас
      • Наша команда
      • Сертификаты и лицензии
      • Новости
      • Вакансии
      • Контакты
      • Отзывы
    • 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
    • Кассовый центр
    • Сервисы для бизнеса
    • Компьютерная техника
    • Учебный центр
    Заказать звонок
    +7 (4162) 99-99-11
    +7 (4162) 52-52-83
    +7 (914) 557-02-47(Whats App)
    Крипта
    Телефоны
    +7 (4162) 99-99-11
    +7 (4162) 52-52-83
    +7 (914) 557-02-47(Whats App)
    Заказать звонок
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О нас
      • Наша команда
      • Сертификаты и лицензии
      • Новости
      • Вакансии
      • Контакты
      • Отзывы
    • 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
    • Кассовый центр
    • Сервисы для бизнеса
    • Компьютерная техника
    • Учебный центр
    • +7 (4162) 99-99-11
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (4162) 99-99-11
      • +7 (4162) 52-52-83
      • +7 (914) 557-02-47(Whats App)
      • Заказать звонок
    г. Благовещенск, ул. Артиллерийская, 30
    info@kripta.ru
    Написать письмо директору
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Компания
    О нас
    Наша команда
    Сертификаты и лицензии
    Новости
    Вакансии
    Контакты
    Отзывы
    Каталог
    1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
    Кассовый центр
    Компьютерная техника
    Сервисы для бизнеса
    Услуги
    Услуги 1С
    IT-аутсорсинг
    Услуги кассового центра
    Сервисы для бизнеса
    Учебный центр
    Курсы
    Клуб программистов
    Мероприятия
    Конкурсы
    Наши контакты

    +7 (4162) 99-99-11
    +7 (4162) 52-52-83
    +7 (914) 557-02-47(Whats App)
    Пн. – Пт.: с 08:30 до 22:00
    г. Благовещенск, ул. Артиллерийская, 30
    info@kripta.ru
    © 2023 Все права защищены.

    Центр сопровождения сайтов

    Сердечная забота профессионалов о вашем сайте

    Мой Бизнес
    ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА